500
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Contatti gestiti al giorno
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Clienti soddisfatti
People, Innovation,
Customer Experience.
Persone e Tecnologie per migliorare la
Customer Experience dei tuoi Clienti.
Specialisti della Customer Experience in Outsourcing
Gestiamo con successo i servizi di vendita e di Customer Care in Outsourcing, in diversi settori, intervenendo con flessibilità e competenza.
La nostra esperienza trasversale ci permette di individuare con tempestività aree di miglioramento ed adattare metodi di successo consolidati.
Settori
Grazie all’esperienza trentennale e all’innovazione tecnologica, Linetech progetta strategie omnicanale adatte ad ogni settore industriale.
Soluzioni
Linetech fornisce un’offerta integrata e completa di Business Process Outsourcing.
Advisory
La fase di consulenza preliminare è fondamentale per costruire la migliore Customer Experience e garantire un adeguato ritorno d’investimento.
Accompagniamo le aziende a partire dall’analisi e dalla pianificazione della Customer Experience e nel percorso di trasformazione digitale.
Operation
Ogni processo è pensato per gestire e ottimizzare le interazione degli utenti, sia in attività inbound sia in outbound.
Coordiniamo ogni attività per poter rispondere adeguatamente e tempestivamente alle richieste degli utenti.
Technology
Gestiamo le interazioni di tutti i canali in un’unica piattaforma omni channel con l’assistenza dell’intelligenza artificiale, per ottimizzare i processi di Customer Experience e per supportare gli operatori.
L'azienda
Siamo il Partner di Fiducia per i Servizi di
Customer Care in Outsourcing della tua Azienda.
Aiutiamo le imprese a differenziarsi grazie ad una Customer Experience personalizzata
basata sul valore delle persone e dell’innovazione tecnologica.
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